Cheap Travel

F.А.Q./Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Что такое горящий тур? Что такое пакетный тур?
2. Что такое Спецпроект ?
3. Сколько времени на раздумья?
4. Сколько денег необходимо для бронирования?
5. Какие документы нужны для бронирования?
6. Во сколько вылет?
7. Что такое Клуб и как в него вступить?
8. Можно ли расплатиться по безналу?

1. Что такое горящий тур? Что такое пакетный тур?

Горящие туры появляються тогда, когда выкупленные туроператорами блоки мест у отелей и авиакомпаний не удается продать в срок, что влечет за собой большие финансовые потери. Поэтому продукт реализовывается со значительным дисконтом.
Пакетные туры – туры, включающие полный «пакет» для вашего отдыха: авиаперелет, траснферы из аэропорта в отель и обратно, проживание на базе выбранного питания, медицинскую страховку и обслуживание принимающей стороной в лице гида-представителя.

2. Что такое Спецпроект?

Туры под тегом «Спецпроект Ч» (они же – инди-туры, индивидуальные туры, индивидуалка, туры ручной сборки) – это тур, который создается нашими сотрудниками из наиболее интересных предложений отелей и распродаж авиакомпаний именно на сегодняшний день. В результате стоимость такого тура значительно дешевле пакетного, но трансфер в этом случае вы осуществляете самостоятельно.

3. Сколько времени на раздумья?

Как правило, горящие предложения уходят очень быстро, поэтому и был создан Клуб ЧипТревел. Если же вы пока не состоите в Клубе, то для бронирования тура вам нужно как можно скорее подъехать в офис. Но гарантировать, что понравившееся предложение не будет продано конечно же никто не может.

4. Сколько денег необходимо для бронирования?

Достаточно 50% от стоимости тура, за исключением предложений с вылетом в ближайшие несколько дней – тогда для бронирования нужна полная стоимость.

5. Какие документы нужны для бронирования?

Для бронирования нужны: имя, фамилия и дата рождения, а также полные данные загранпаспорта (серия-номер, дата выдачи и окончания срока действия).
Важно помнить, что за любое изменение цифры или буквы взымается штраф от 20 евро/долларов, а если билеты уже выписаны, то и проблемой с аннуляцией и перебронированием. Будьте внимательны!!
Также для оформления тура и заключения договора вам понадобится паспорт гражданина Украины.

6. Во сколько вылет?

Большинство туров по массовым направлениям сформировано на базе чартерных рейсов, время вылета которых устанавливается только за день до вылета. Соответственно, если вылет послезавтра, ответить на вопрос о точном времени просто нет технической возможности – можно говорить только о времени, заявленном предварительно, которое в итоге может отличаться от фактического и на 12, и на 23 часа. Поэтому, во избежание любых недоразумений время вылета (если тур на базе чартера) сообщается менеджером накануне вечером – с 18:00 до 21:00.

7. Что такое Клуб и как в него вступить?

Все о Клубе написано здесь.
Отдельная большая просьба – присылайте на клубную почту ТОЛЬКО заявки на бронирование.

8. Можно ли расплатиться по безналу?

Мы работаем по всей Украине, поэтому тур можно оплатить по безналичному расчету.
Для этого нужно запросить реквизиты для оплаты по клубной почте club@cheaptravel.com.ua, но важно помнить, что таким образом можно забронировать или оплатить только те туры, до начала которых остается не менее 1 недели.